随着公路客运业的高速发展，信息技术对客运管理(lǐ)行业的支撑作用(yòng)越来越明显，传统的人工管理(lǐ)模式已无法满足公路客运发展的要求，经济的高速发展对交通运输企业提出了新(xīn)的更高要求。目前，國(guó)内外企业相继加大了对客运联网售票系统的研发和投入，但他(tā)们在系统的标准化、可(kě)扩充性等方面存在或多(duō)或少的不足。以下為(wèi)建立一个统一规划， 统一标准， 具有(yǒu)高度可(kě)靠性和可(kě)扩充性的现代企业管理(lǐ)系统，通过网络实现交通运管部门、运输企业、車(chē)站、银行等相关部门的协同工作，最大限度地提高服務(wù)质量。為(wèi)此论文(wén)主要作了以下研究:对汽車(chē)客运站系统的总體(tǐ)架构进行了全面和系统的分(fēn)析，并使用(yòng)B/S结构。根据企业现状以及未来的需求，对系统实施的可(kě)行性，从技术上、经济上和实际操作上进行了客观详尽的分(fēn)析。根据实际的业務(wù)流程，结合现代企业管理(lǐ)的需求，对传统业務(wù)流程进行改进提出一种适应企业发展和竞争需要的管理(lǐ)流程及实现方式。最后根据以上分(fēn)析成果实现了一个包含主要功能(néng)的原型系统。
票務(wù)对于班車(chē)公司来说，无疑是-项非常重要的业務(wù)，甚至可(kě)以说是班車(chē)公司业務(wù)的灵魂。然而，目前大多(duō)数班車(chē)公司就其公司内部的票務(wù)管理(lǐ)流程和方式都比较陈旧，从管理(lǐ)流程、效率和实施角度_上来说都不容乐观，有(yǒu)些甚至还仍然采用(yòng)的是传统的手工售票、控制和管理(lǐ)方式，有(yǒu)些即使采用(yòng)了软件系统的协助管理(lǐ)和销售，但软件系统功能(néng)和设计都非常有(yǒu)限，与实际当中业務(wù)发展不断变化有(yǒu)较大的出入，所以都不尽人意。而且，随着市场的变化和发展，各班車(chē)公司(尤其对于过境的班車(chē)公司)来说，系统支持多(duō)种币种的销售和结算管理(lǐ)功能(néng)也必不可(kě)少。另外，目前市场上造假票的情况也愈演愈烈，面对泛滥成灾的假票，不得不采取一系列的防伪手段，许多(duō)票務(wù)系统在设计初期都没有(yǒu)考虑到这些方面。
本系统是根据目前市场上大多(duō)数班車(chē)公司实际的班車(chē)票业務(wù)运作状况进行开发，采用(yòng)条码进行票库管理(lǐ)，支持多(duō)币种等等，从而实现全面、安全、高效、规范的票務(wù)管理(lǐ)，使得班車(chē)公司管理(lǐ)人员能(néng)够得到更加科(kē)學(xué)及时的数字、数据和统计报表，為(wèi)公司管理(lǐ)决策、良好运作、业務(wù)扩展做出有(yǒu)益的帮助。
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